Progettazione CRM
Progettiamo il tuo software di gestione dei rapporti con i tuoi clienti e lo integriamo nei tuoi processi organizzativi aziendali. Partiamo da un’analisi degli strumenti che oggi utilizzi e di quelli disponibili sul mercato sulla base della tipologia della tua attività per individuare e personalizzare quelli che sono in grado di rispondere alle tue esigenze.
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Di cosa si tratta?
Un sistema strategico di Customer Relationship Management che permette di gestire i rapporti con i tuoi clienti e i tuoi potenziali clienti in modo sistematico, continuativo e in modo più efficace, organizzando le informazioni di contatto e tutti i dettagli relativi all’attività.
Come può essermi utile?
Un archivio unificato delle informazioni aggiornate sui clienti ti consente di tenere traccia degli interessi e delle esigenze dei tuoi clienti per offrire soluzioni personalizzate, di monitorare i progressi dei tuoi contatti durante il rapporto commerciale e di avere una piattaforma dati centralizzata, utile ad ogni reparto aziendale ed alla direzione per una lettura dettagliata delle attività in essere. La gestione dei follow-up delle trattative e delle richieste dei clienti è veloce e precisa, il CRM ti permette di tenere tutto sotto controllo e di automatizzare le attività ripetitive.
